PRECIOS

Los precios están expresados en Moneda Nacional y el I.V.A. está incluido.

Cualquier modificación de precio se publicará de manera automática en la página. En caso de haber realizado un pedido con precio anterior, éste será respetado de acuerdo a la fecha de colocación del mismo.

FORMAS DE PAGO

Cuenta con 48 horas hábiles para realizar el pago a partir de que se genera el pedido, en caso de no realizar el pago se cancelará automáticamente. La cantidad a pagar tiene que ser igual a la del pedido.
Puede realizar el pago de las siguientes maneras:

A) Transferencia electrónica
Banorte

Cta. 1089684022
Clabe 072180010896840228

BENEFICIARIO "Artículos JA, S.A. de C.V.":

Enviar el comprobante de la transferencia realizada al correo pagos.ipade@articulosja.com indicando el número del pedido.
 

B) Pago directo en el banco
 

BENEFICIARIO "Artículos  JA, S.A. de C.V.":
La ficha de pago sellada y el número del pedido enviarlos por correo a pagos.ipade@articulosja.com

C) Pago con Tarjeta de Crédito

Comunícate por teléfono al número (55) 5754.2211 ext 1122 y 1128 para que un ejecutivo te apoye para terminar la transacción de forma segura.

El cargo genera una comisión de 2.5% + IVA del valor de la compra (no facturable).

Aceptamos tarjetas de débito y crédito excepto American Express.

D) PayPal

El cargo genera una comisión de 3.95% + IVA del valor de la compra + $4.00 pesos + IVA (no facturable).

De esta forma se aceptan tarjetas de débito y crédito incluyendo American Express.

DISTRIBUCIÓN

Todos los pedidos hechos serán surtidos en el domicilio indicado a través de paquetería.

No hay mínimo de compra y el envío tiene un costo de $199.00 + IVA por cada 11 kg de peso y/o caja que no exceda los 50x40x25 cm de dimensiones.

TIEMPO DE ENTREGA

*NOTA IMPORTANTE* El tiempo de entrega cuenta a partir de que su pago sea validado, es decir, que sea verificado en bancos.

Entregas en la Ciudad de México y su Zona Metropolitana:

De hasta 4 días hábiles a partir del día en que se recibió el pago vía correo electrónico (consultar políticas de pago). 

Entregas en el interior de la República Mexicana:

El tiempo de entrega es de hasta 10 días hábiles a partir del día en que se recibió el pago vía correo electrónico (consultar en políticas de pago). 

**NOTA** debido a la emergencia sanitaria las entregas están tomando más de lo habitual, por favor considérelo en sus pedidos.

GARANTÍA

En caso de que el producto llegara a presentar algún defecto de fabricación o impresión, se aceptará el cambio físico o la devolución del producto equivalente 100% del valor del mismo. 

Este reembolso o cambio físico tendrá validez únicamente si es notificado durante las 48 horas posteriores a la fecha de entrega, y no aplicará si su notificación es realizada fuera del tiempo establecido. Sin excepciones. 

ATENCIÓN A CLIENTES

Teléfono (55) 5754.2211 extensiones 1126 y 1128.

e-mail: atencion.ipade@articulosja.com

HORARIOS

Atención a Clientes, pagos y todo lo relacionado con sus pedidos:
Lunes a Viernes de 9:00 a 14:00 horas y de 15:30 a 18:00 horas 

FACTURACIÓN
Si solicitó factura, descárguela del portal www.articulosja.com/facturas  tres días hábiles después de concluida su compra. Tanto el usuario como la contraseña serán su RFC en mayúsculas y sin espacios, ésta última podrá usted cambiarla al acceder al portal.